Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 777m

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 777m, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo pháp luậtCập nhật khi có thay đổi
777m Quy định sử dụng dịch vụ tại 777m
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của 777m sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỏi và ID tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 777m. Phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản như tranh chấp giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của 777m để được hỗ trợ về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề tài khoản khác.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách 777m vận hành thực tế để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần nắm rõ.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, chúng tôi tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần xác minh lại ở lần truy cập tiếp theo.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 777m

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại 777m.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — từ nạp tiền đến đặt cược — đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ quy định hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thiết bị hoặc IP có thể dẫn đến đình chỉ và hoàn trả số dư theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Rút tiền bị từ chối thường do tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên đăng ký tài khoản. Kiểm tra lại thông tin ví và liên hệ hỗ trợ nếu cần xác minh thêm.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho vận hành dịch vụ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với ID tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ — thường phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Điều khoản có thể cập nhật khi quy định vận hành thay đổi. Bạn nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.